Soporte — BariatricAds
Ayuda

¿Necesitas ayuda?

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Si tienes una duda, necesitas mover una cita o eres cliente y requieres ayuda con tu campaña, aquí está la forma más rápida de llegar a nosotros.

La vía más rápida es WhatsApp. Respondemos en horario de oficina y, si escribes fuera de horario, te contestamos a primera hora del día siguiente.

Escríbenos por WhatsApp

Para dudas antes de tu sesión, para reprogramar tu cita o para cualquier consulta rápida:

Abrir conversación por WhatsApp →

Por correo electrónico

Para temas que necesitan detalle, adjuntos o quedar por escrito: [email protected]

Si eres cliente

Cada clínica tiene asignado un ejecutivo de cuenta, que es tu contacto directo para todo lo relacionado con tu campaña: creativos, reportes, ajustes y coordinaciones. Escríbele directamente por el canal que acordaron en el onboarding. Si no logras ubicarlo, escríbenos por cualquiera de las vías de arriba y lo resolvemos.

Cambiar o cancelar una cita

Si necesitas mover tu sesión de diagnóstico, escríbenos por WhatsApp o responde al correo de confirmación que recibiste. Te pedimos avisarnos con la mayor anticipación posible para poder liberar el espacio.

Sobre tus datos

Si quieres acceder, corregir o eliminar tus datos, o dejar de recibir nuestras comunicaciones, escríbenos a [email protected]. Puedes revisar el detalle en nuestra política de privacidad.

Horario de atención

Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Lima, GMT-5).